来年2025年で開業して10年。
長いようであっという間。
修行時代は徒弟制度で師匠と弟子の世界。
返答は「はい、イエス、喜んで」のみ。
たくさんの人達の支えもありおかげさまで業界ではめずらしい
色々できる治療家に育ててもらえました。
「治療院経営」「セミナー講師」「コンサル」
「ライティング」「別業種での起業」などなど
色々、やってみて落ち着いたことは
私、治療院が好き。
というわけで最近は本気で他店舗展開に向けた
治療院経営を学んでいます。
そのため、手に取った１冊。
著者の勢力先生は鍼灸整骨院を多店舗展開されていて
「辞めない人材」の見極め方、
社員個々の特性に合わせた効果的な研修プログラムの構築。
さらに働きやすい環境づくりなど、
社員に気持ちよく働いてもらい、
かつ向上心を刺激し成長を促すような施策を
次々と実行されています。
治療院業界が抱える、大きな問題。
業界からの人材流出。
専門学校を卒業し、苦労して国家試験を取ったにも関わらず
就職後に退職。
業界に絶望し、異業種に行ってしまうのです。
P.23ところが、小規模の店舗ビジネスの世界では、いまだに経営者が「とにかくオレと同じようにすれば間違いない」という職人気質の指導を行うことが多く見られます。～本著より引用～
治療院業界は職人の世界。
まさしくこれ。
ただの「完コピハラスメント」です。
誰もオレと同じレベルには来れない
＝「私はマネジメント能力がない」と
プレゼンしているのと同じです。
P.62入社間もないスタッフが短期間の研修と渡されたマニュアルで、すぐに戦力になるはずはありません。経営者も新人時代があり、下積み時代があったはずです。それを忘れて、できるようになった今の自分の高みから、できて当たり前と思ってしまう。～本著より引用～
経営者が売上目標だけを設定すると、
スタッフを数字で詰めてしまいます。
数字を上げられない期間は院長、先輩スタッフ誰もがあったはずです。
それを忘れると、人は離れていきます。
銀行からの借り入れ、
スタッフの採用と育成、
下積み期間の新人スタッフの数字にビクビクしないためにも
経営計画書は必須。
店舗運営に悩んでいる人には
是非、手に取って欲しい１冊です。
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