こんにちは。
withコロナを生きる、心と身体の整え方
野上浩一郎です。
先日の彩塾セミナーで
たくさんの嬉しい感想をたくさん頂きました。
今回は後半ビジネス編。
『コロナで2週間休業のピンチから逆転の発想で起業!』
私のメイン事業は整骨院でしたが
コロナの緊急事態宣言で2週間の休院。
そこから起業をしたプロセス、そして高額プログラムの
高い成約率を継続しているコミュニケーション術について
お伝えしました。
セミナーの感想(一部抜粋)
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権利を主張するカスハラ
(カスタマーハラスメント、クレーマー)は、断る。
客は選ぶ。
成功か?失敗か?
ではなく、実験と考える。
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◯◯さんとMOMOさんから
「◯◯ちゃん
「女性を天使だと思って
対応しよう!!」と、アドバイスされました。
理由は
野上さんが
そのように対応しているからです。
※Aちゃん、正確には「姫」です!笑
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セミナーでは、既に周知されている商品のお話を
聞く機会がほとんどかと思いますが、
商品を作るにあたっての事前準備の大切さや、
未完成でも走りながら改良していく。
お客様に寄り添い、共に理想のゴールを目指す。
野上先生の具体例を聞けたのは良かったです。
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コロナによって自分の生き方を変えなくてはいけない。
対面での接客ができなくなる。
そんな時に自分の棚卸しをする。
棚卸しをして再確認。
方向性を変えなくてはいけない。
そうなった時、棚卸しが
強い味方になることを教えてもらいました。
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野上先生が自分の棚おろしをしたことで、
自分が本当にやりたいことに氣付いたということと、
それを短期間で、完璧でなくてもとりあえずやり始める、
ということを話してくださいました。
やはり自分というものをちゃんと自分で理解すること、
そしてフットワーク軽くすぐに行動することが
成功の波にすいすい乗れていくのだなと
目の当たりにした感じです。
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少し安心したのは、
歩みながら完成形を作っていい
というスタイル。
しかしそのベースはもちろん、
カスタマーサクセスへとつなげる
誠実な姿勢が大切なんですね。
野上さんの丁寧なコンテンツ内容を拝見して思いました。
あと、「セールスは事前準備で90%決まる」ということ。
その手段として、Google フォームの活用方法良いですね!
具体的な質問内容まで教えてもらったので、
その手法私も使ってみたいです!
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たくさんの素敵な感想ありがとうございます!
私はコロナがきっかけで起業しました。
MOMOさんから面白いねーと言われたことは
私は「開業」と「起業」は別と考えていました。
勤務時代のそこでのやり方を踏襲して
そのままやる。
私の中では「開業」だったのです。
私は自分にしか出来ないビジネスをずっと
創りたいと思っていたのですが
それが私の中では「起業」と考えていました。
しかし、特にきっかけがなく開業5年目。
コロナがちょうど良いタイミングになりました。
起業して思ったことは「とりあえずやってみる」
別に「半導体工場作るぜ!◯◯億投資だ!」とか
そういう金額ではないので…
誰にでも副業、起業の一歩目はあるのです。
やってみて思うことは「もっと早くやれば良かった」
私の場合は「やっている人達」ばかりいる環境に
飛び込んだことです。
そんな人達と一緒にいると時間を長くすると
自分でも出来るんじゃないか!と思えるものです。
これからも、そんな環境で切磋琢磨していきます。
私もそんな仲間に刺激が与えられるように成長します。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
家事や育児に忙しかったり
勤務をしながらでも
起業や副業をしたいと考えている方は是非!
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